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Testar AgoraPerguntas Frequentes
Primeiro, reinicie o seu roteador e o seu modem (o aparelho da fibra), tirando-os da tomada por 2 minutos. Se após religar os equipamentos o sinal não voltar em 5 minutos, por favor, entre em contato com a nossa central de atendimento.
A fibra óptica atinge velocidades muito maiores e oferece um sinal mais estável, sem sofrer com interferências elétricas ou quedas. Atualmente, é o meio físico de transmissão com a maior qualidade e capacidade disponível no mercado.
A rede 2.4GHz tem um alcance maior, mas é mais lenta e suscetível a interferências. A rede 5GHz é muito mais rápida e estável, ideal para planos acima de 100 Mega, mas tem um alcance um pouco menor.
Para a sua segurança, a troca de senha deve ser feita pela nossa equipe. Por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para solicitar a alteração.
